• Leader as a Coach – Peace of Mind for Leader

Stigma diri, persepsi, juggement, generalisasi adalah hal yang membatasi seorang leader dalam mengembangkan potensinya untuk menjadi great leader. Hal yang sama juga menjadi kendala yang sangat besar bagi seorang bawahan untuk mendapatkan dan mengijinkan dirinya ditempa oleh seorang leader.

Pendekatan yang baru berdasarkan Human Potential Movement melalui metode Coahing Meta-Coach yang dikembangkan oleh DR. Michael Hall Ph.D. dan dipadukan dengan pemahaman  cognitive-behavior terapi akan membuat seorang leader dapat bertransformasi menjadi Leader as a Coach.

Professional Coach dibayar mahal per jam oleh client nya sehingga niat dan respon dari client nya tentunya jauh lebih baik. Tetapi bagaimana seorang leader yang akan melakukan coaching terhadap anak buahnya yang mungkin bermasalah atau bersalah tentunya memiliki tingkat kesulitan tersendiri.

Mempersiapkan pola pikir, perasaan dan prilaku seorang leader sebelum melakukan coahing adalah hal yang unik dan menarik untuk dipelajari. Berbagai skill dan bagaimana mempergunakan serta mengantisipasi reaksi / respon dari anak buah yang di coach juga sesuatu yang bernilai untuk dilewatkan.

Direkomendasikan untuk :

• Para Bisnis Owner, Para Top Leader, HRD Manager, para Manager, dan Field leader
• Para Guru dan para Dosen

Para orang tua, komunitas ibu-ibu

The post Coaching Series appeared first on Bobby S Laluyan.

•  How to be a High Achiever Sales – what behind the Sales Force fear

Bukan training sales biasa yang pernah anda ikuti. Bukan hanya membahas proses selling, bagaimana menangani keberatan calon pembeli atau berbagai karakter calon pembeli atau gromming dan tata cara menjual atau menghitung ratio prospek dan berapa aktifitas kanvasing yang harus dilakukan atau bahkan team building.

Hampir semua Sales Leader dan team sudah mendapatkan pelatihan sales yang seperti itu dan banyak diantaranya merasa frustasi dan merasa sales bukan dunianya, tetapi sales sering menjadi ajang coba-coba bagi para pencari kerja.

Bagaimana kita memahami dan menyelaraskan karakter profesi sales yang ambisius, egois, mau tampil, ingin kaya dengan kultur perusahaan yang ingin dibentuk serta menemukan dan menganalisa perasaan  ketakutan, kecemasan, keraguan yang diakibatkan oleh pola pikirnya menjadikan training ini menarik dan wajib untuk diikuti.

Direkomendasikan untuk :

• Para Sales Leader, Team Sales, dapat dilakukan berjenjang : basic dan advance

The post Salesmanship Series appeared first on Bobby S Laluyan.

• Communication in Change – State Management to make people change

Proses transformasi sebuah perusahaan melalui strategi change management dengan melakukan analisis from-to, membuat breakthrough melalui program 100 hari kerja, menyiapkan para agent of change, dimana semuanya memerlukan sebuah rancangan komunikasi yang dapat diandalkan.

Komunikasi yang dipersiapkan satu visi yang selaras dari Top Leader, para Manager dan para agen perubahan untuk mempengaruhi dan menggerakkan para follower perubahan yang jumlahnya pasti jauh lebih banyak dari team perubahan.

Cara dan konten komunikasi apa saja yang boleh dan yang tidak boleh  dan komunikasi apa saja yang sering terjadi tanpa disadari oleh para Leader perubahan dan bagaimana caranya disatukan dalam prilaku sehingga menjadi kesatuan yang tercermin dalam gesture para anggota team perubahan menjadi materi yang menarik dalam training ini.

Direkomendasikan untuk :

Para Top Management, para Manager dan para agen perubahan

The post Communication Series appeared first on Bobby S Laluyan.

•  Service Focus – Service Culture – Service Excellence – Service start from your Mind

Training yang menjawab pertanyaan yang paling serius dari Pimpinan ; mengapa sudah diberikan berbagai training service tetapi tetap pelayanan nya  tidak maksimal.

Kebanyakan training service yang terlalu global sehingga yang tertanam dalam benak para front liner adalah bagaimana cara melayani sehingga hanya akan berjalan lancar apabila yang bersangkutan sedang dalam kondisi prima.

Merancang Service culture yang sesuai dengan karakter produk dan perusahaan dan kemudian apa yang harus di fokuskan dan kemudian diterjemahkan menjadi standar pelayanan prima belum mencukupi apabila kita tidak membangun service yang dimulai dari dalam pikirannya.

Dalam training ini bagaimana peserta dapat menanamkan service menjadi belief dalam pikiran nya sehingga menjadi satu kesatuan bentuk prilaku yang mencerminkan pelayanan yang dirancang sesuai keinginan pelanggan.

Direkomendasikan untuk :

• Para front liner

The post Services Series appeared first on Bobby S Laluyan.

•  How to be a Good Leader – Why I can not Lead Smoothly

Memiliki anak buah yang banyak adalah sebuah kepercayaan dan pengakuan tetapi sering seorang Leader mengalami konflik dalam dirinya karena maksud hati ingin memimpin dengan cara yang santun dan bijaksana namun yang terjadi kenyataannya ia memimpin dengan penuh ketegangan dan emosi.

Terjadi perang salah-salahan yang tidak terbuka. Leader terus merasa memiliki anak buah yang tidak bisa diandalkan dan anak buah terus berteriak dalam hati atau berbicara dibelakang bahwa atasan tidak becus memimpin.

Apa yang sebenarnya terjadi, padahal Leader sudah mengantongi berbagai sertifikasi pelatihan kepemimpinan dan anak buah juga sering diikutkan training sesuai levelnya. Pengetahuan prinsip dan teknik tentang leadership perlu dilengkapi dengan pendekatan baru leadership melalui pikiran dan pemberdayaan serta aktualisasi diri seorang manusia yang ingin di dengar dan di support

Dalam training ini anda akan anda temukan pengetahuan dan cara menggerakkan orang lain dengan memahami konsep dan cara berpikirnya.

Direkomendasikan untuk :

• Para Bisnis Owner, Top Leader dan Manager
• How to be a Good Supervisor – Why I can not Lead Smoothly

Semakin rendah level kepemimpinan akan semakin sulit karena jumlah yang dipimpin semakin banyak dan tingkat pendidikan semakin rendah.

Itulah ungkapan yang sering dilontarkan oleh para Supervisor, Foreman dan Group Leader. Pikiran bekerja berdasarkan instruksi, sehingga semakin diinstruksikan “semakin sulit” maka kesulitan lah yang pertama akan dijumpai. Kesulitan ini ditanam tanpa sengaja oleh para Leader level bawah dan melalui pengalaman-pengalaman buruknya terbentuklah belief. Sesuatu yang diyakini bahwa memang sulit untuk memimpin kelompok yang bawah.

Dalam training ini anda akan anda temukan pengetahuan dan cara menggerakkan orang lain dengan memahami konsep berpikirnya dengan pendekatan dan bahasa yang berbeda dengan cara memimpin kelompok dengan level yang lebih tinggi.

Direkomendasikan untuk :

• Para Supervisor, Foreman dan Group Leader
• Servant Leaderhip – Its not a Servant

Melihat sosok Leader yang begitu fenomenal, mampu mendengar dan turun kebawah serta disenangi oleh anak buah membuat kita ingin menjadi Leader seperti itu. Leader yang bisa melayani, bukan dilayani.

Konsep Servant Leadership yang “melayani” anak buah bukan hanya membuat pekerjaan menjadi lancar atau mampu membuat solusi dari masalah namun konsep yang menggerakkan potensi anak buah yang akan menghantarkan dirinya pada jenjang yang lebih tinggi atau dapat melampaui Leadernya.

Dalam training ini anda akan anda temukan apakah anda siap untuk berpikir, merasa dan bertindak melalui sebuah program yang komprehensif sehingga anak buah dapat berkembang mencapai level tertingginya, teraktualisasi namun tetap dalam koridor dan menjadi bagian dari rencana pengembangan perusahaan.

Direkomendasikan untuk :

• Para bisnis owner, Top Leader, Manager
• Creative Thinking – Creativity in your Mind

Mengapa ada orang yang kreatif dan ada orang yang tidak kreatif dalam kantor atau organisasi. Kreativitas dianggap sesuatu yang sangat seni sehingga seolah-olah sangat alami dan tidak dapat diciptakan padahal manusia adalah mahluk pembelajar yang paling cerdas sehingga dapat me-model apa saja yang baik dan hebat yang dilakukan orang lain.

Dalam konsep behavior terapi, bagaimana manusia belajar mendapatkan “reward” secara tidak disadari dan menjadikannya sebuah kebiasaan dan pola untuk mendapatkan hal yang sama secara berulang dan dalam konsep cognitive bagaimana perasaan nya yang muncul pada saat mendapatkan “reward” dan apa yang dipikirkan mennjadi hal yang menarik untuk dibahas dalam training ini berkaitan dengan Creative Thinking

Direkomendasikan untuk :

• Para bisnis owner, Top Leader, Manager
• Problem Solving – be a Simplicity and Assertiveness

Mengapa ada orang yang kreatif dan ada orang yang tidak kreatif dalam kantor atau organisasi. Kreativitas dianggap sesuatu yang sangat seni sehingga seolah-olah sangat alami dan tidak dapat diciptakan padahal manusia adalah mahluk pembelajar yang paling cerdas sehingga dapat me-model apa saja yang baik dan hebat yang dilakukan orang lain.

Dalam konsep behavior terapi, bagaimana manusia belajar mendapatkan “reward” secara tidak disadari dan menjadikannya sebuah kebiasaan dan pola untuk mendapatkan hal yang sama secara berulang dan dalam konsep cognitive bagaimana perasaan nya yang muncul pada saat mendapatkan “reward” dan apa yang dipikirkan mennjadi hal yang menarik untuk dibahas dalam training ini berkaitan dengan Creative Thinking

Direkomendasikan untuk :

• Para bisnis owner, Top Leader, Manager

The post Leadership Series appeared first on Bobby S Laluyan.

•  HR for NON HR – Why people hate&love HR Department

Gajian, THR dan Bonus HRD disayang… Disiplin, Performance dan Punishment HRD dibenci. Ungkapan yang sering dikeluhkan oleh para Manager dan karyawan di departemen HRD dan juga diamini oleh para Manager dan karyawan departemen lain.

Bagaimana merubah citra departemen HRD dari gambaran sebuah rumah hantu yang tertutup dan ditakuti menjadi bagian yang dapat menampung, membentuk dan memberdayakan potensi para karyawan melalui para manager yang justru tidak berada dalam lingkungan HRD.

Bagaimana memilah kenyataan dari sebuah kejadian dan apa yang hanya dipersepsikan dan di generalisasi oleh karyawan serta apa yang semestinya peran HRD yang dijalankan oleh seorang leader yang bukan manager HRD.

Bagaimana leader non HRD merancang pola pikir, memunculkan perasan yang mendukung untuk berprilaku sebagai seorang HRD menjadi materi yang menarik dalam training ini.

Direkomendasikan untuk :

• Para Leader dan Manager non HRD
• Values and Culture – How to integrate Company Values and Employee Values

Selain memiliki Visi dan Misi maka perusahaan selalu berusaha menciptakan Values. Values diturunkan menjadi sikap dan prilaku, bila masih belum cukup akan ditambah dengan Do and Don’t. Sangat sempurna.  Values diciptakan dan dirancang dengan singkatan yang bagus, dicetak, dibingkai dan menghiasi hampir diseluruh dinding kantor. Namun ironisnya hanya beberapa karyawan yang sanggup menghafal valuesnya, apalagi menerapkannya.

Apa dan dimana letak kekurangannya… Values adalah values perusahaan yang mungkin saja mencerminkan apa yang diinginkan pendiri atau Top Management. Asumsi pun terjadi bahwa para karyawan yang bekerja seharusnya mengikuti values yang ada.

Belum pernah ada training yang membahas adanya konflik values antara perusahaan dan karyawan. Bagaimana menggali values karyawan, bagaimana mengenal gap antara values perusahaan dan karyawan, dan bagaimana merubah dan menyelaraskan value karyawan terhadap values perusahaan melalui belief system menjadi hal yang menarik yang dibahas dalam training ini.

Direkomendasikan untuk :

• Para Leader, Manager, agen perubahan untuk program sosialisasi
• Grading – Carrier Path – Performance Appraisal – Peace of Mind for Potential Employee

Management modern telah menghapuskan asas kebersamaan, pemerataan berdasarkan berapa lama seseorang bekerja. Telah ditemukan berbagi alat ukur untuk membedakan prestasi seseorang dibandingkan dengan yang lainnya. Sebut saja antara lain Balance Score Card yang dapat memilah sedetail mungkin dan se individual mungkin sehingga fairness akan berlaku bagi karyawan yang berprestasi.Hasil penilaian akan dijadikan sebuah system untuk mempersiapkan jenjang karir seorang karyawan (Carrier Path) melalui tahapan-tahapan (Grading) yang ada.

Banyak perusahaan start up atau bisnis owner atau bisnis keluarga yang kurang memperhatikan hal ini karena beranggapan mahalnya biaya konsultan atau sulit dalam penerapannya ataupun  takut dampak terjadinya island-island antar bagian yang terkadang tidak memperdulikan apapun yang terjadi dibagian lain yang penting bagian saya tidak disalahkan.

Dalam training ini anda akan dapatkan bahwa persepsi itu tidak benar dan penerapan Grading-Carrier Path-Performance Appraisal adalah sesuatu yang mudaj untuk diaplikasikan.

Direkomendasikan untuk :

• Para Leader, Manager HRD

The post Human Resources Series appeared first on Bobby S Laluyan.